|
Yazılan mesajlar |
| hamza (15/10/2014 23:32) |
|
| Konu : |
duraktan alinmama |
|
| Mesaj : |
Yuvacik merkez kasap duragi osmanli tulumbacisinin asagisi. Izmitten yuvacik yonune gelen arac. Ayrica beni almayan otobusten sonraki bindigim otobuste sofore soyledim durumu ve otobusteki bir bayanida ayni sekilde almadigini soyledi. Sorun soforun duraklardan hizli gecmesi. Ilgi alakaniza tesekkur ederim. Bu konuyu sikayet olsun diye degil bu tip sorunlarin bi daha yasanmamasi icin dile getirdim. Iyi calismalar |
|
|
"Sayın Hamza bey, mesajınıza geç cevap verdiğimden dolayı özür dilerim... Daha önce ki yazınızdan olayı tam çıkaramamıştım... Şoför arkadaşlardan yardım aldım... Sorununuzu anlamaya çalıştım... Kooperatif yönetimi olarak şoförlerimize hemen hemen her ay toplantı yapılmaktadır... Birebir... Telefon ve mail ile gelen şikayetler bu toplantılarda dile getirilip... Şikayetlerin asgariye çekilmeye çalışılmaktadır... Vatandaşlarımızın bazı şikayetleri diyalog eksikliklerinden meydana geldiği göz ardı edilmeksizin şoförlerimizi uyarı ve gerekirse ceza uygulanmaktadır... Bu ve benzeri hataları özellikle günü birlik çalışan şoförler yapmaktadır... Yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı şoför arkadaş adına sizden tekrar özür dilerim... "
Editör Notu |
|
|
|
|
| hamza (15/10/2014 09:51) |
|
| Konu : |
duraktan alinmadim |
|
| Mesaj : |
Merkez kasabin oradan sabah 09.28 de gecen arabayi gormeme ragmen kacirdim ve ondan sonraki araba 12 dk sonra gecmesi gerekirken 09.35 te merkez kasap duragindan gecti ve durakta bagirmama ragmen durmadi. Saatlere uyulmasini rica ederim. |
|
|
"Sayın Hamza bey...
Merkez kasap dediğiniz yer Yuvacık - Döngel sınırındaki derenin üstündeki Kasap mı? Yoksa... Yuvacık Merkez kasabın olduğu duraktan mı bahsediyorsunuz.? Ayrıca siz izmit yönünde mi? yoksa.. Yuvacık yönünde mi araç beklemektesiniz... Ayrıntılı yazar iseniz... size doğru bilgi verebilirim... Cevabınızı bekliyorum... HAyırlı günler..."
Editör Notu |
|
|
|
|
| gokkhan (22/09/2014 10:13) |
|
| Konu : |
06 j 0881 plakali dolmuscu |
|
| Mesaj : |
Elli tl verdim para ustunu vermedi dolmuscu inkar etti ne yapmaliyim |
|
|
"Sayın Gokkhan bey...
Kooperatifimizde çalışan 06 J 0881 plakalı araç yoktur..."
Editör Notu |
|
|
|
|
| burak yılmaz (24/08/2014 22:06) |
|
| Konu : |
alınamama |
|
| Mesaj : |
kandıra sapagının orda petrol ofısının onunden alınmıyor mu sımdı 9 30 arabası bombosken almadan gectı.yasak mı olduda alınmıyor kosekoy falan gayet alıyor 30 dkdır beklıyoruz sayesinde |
|
|
"Sayın Burak Yılmaz...
UKOME tarafından yasaklandı... Yolcu alan araçlara ceza yazmak için fotoğraflarını çekiyorlar... Biraz ileride ki 42 evler üst geçitinin oradaki duraktan binebilirsiniz..."
Site Yöneticisi |
|
|
|
|
| Burak yılmaz (02/05/2014 18:19) |
|
| Konu : |
para üstü |
|
| Mesaj : |
bazı söferlerniz öğrencilere tam para üstü vermiyorlar ne yazık ki 1 50 alıyorlar.Her seferinde aynısı oluyor.Alıskanlık haline getirmişler insanlarda bişey demiyor. |
|
|
"Burak bey...
Ulaşımda tarifelere bir bakın... öyle ayarlanmış ki... küsuratlı... Şoför ile yolcu arasında sorun yaşanacak şekilde kurgulanmış... sitemizde tarife tablosu vardır... bir bakın... gelelim sorunuza... öğrenci zammı nerede ise bir yıl olmuştur. şoförlerimiz zamlı tarihten itibaren yaşadıkları kısaca şöyledir... 1.5 krş veren öğrenciye para üstü vermek için arkasını döndüğünde.. veya seslenerek parayı uzattığında öğrenci sessizce cevap dahi vermeksizin susmakta ve para üstünü almamaktadır... Tabi sebebi belli 5 krş.. hiç bir alım gücü yok... Tabi bazısı almakta... bazısı almamakta... Siz şöyle bir şey söyleyin... Öğrenci para üstünü istediği halde şoför para üstünü vermedi... O kişiyi bize şikayet edin... Biz kooperatif yönetimi olarak "
Editör Notu |
|
|
|
|
| melike (02/05/2014 09:06) |
|
| Konu : |
kent kart ve otobüs saatleri |
|
| Mesaj : |
Her sabah seka ya da halk evi Köprüsünün oradan binmeye çalıştığım otobüs sekadan 7.34 halk evinin oradan 7.39da geçiyor. Dün bir önceki arabaya binip yani 7.20 işime geç kalmadim bugün gene aynı saatte oradaydım ne gelen var ne gecen. Bunu ilk defa da denemedim. Belli olmayan kalkiş saatleri var. Dönüş içinde geçerlidir. Dönüşte 5 kala bazen 10 kala bazen 10 gece 15 gece ve 20 gece merkeze giden otobüs saatleriniz var. Bu sabahta çok ilginç bir olay yaşadım 7.39 gece 622ye bindim heryerde 1.90 olan ücret 2.15 dendi ki 1.90 alan Şoförleriniz var. 1.90 değilmi dediğimde 2.15 normalde dedi. Anadolu Lisesinin orada indim. Normalde bir sonraki durakta inecektim ama durağın mevkisini bilmediğim için anadolu lisesi dedim ve arada 100 metre yani bie sonraki durak var 100 metrede ücret 2.80 oluyor dedi. Kent kart olmayan otobüslerde verginilerini nasıl yatiriyorlar. Bizim verdiğimiz paraya fiş kesilsin o zaman. Bu işte bir gariplik yokmu sizce de. Ayrıca sapaktan başka bindigim 611 olsun 623 kibarlar çok. |
|
|
"Melike hanım...
Sabahları izmit dönüşü araçlarımız 09:00 a kadar döner tur olarak dönmekteler... Seka durağında bulunan kahyamız dönüşe geçen araçları belli bir periyota (yetiştiği saate) göre ayarlayarak sabah dönüş turuna başlamaktadır... Yuvacık tan sabahtan gece yarısına kadar kalkan tüm araçlarımız kesinlikle saatlerine uymaları gerek... Yoksa cezaya tabi tutulmaktadır... Araçlarımızda takip sistemi vardır... Hangi dakikada nerededir... Anlık ve geçmiş olarak takip edebiliyoruz... İzmit dönüşü ise sabah 09:00 dan sonra tüm saatler aynı şekildedir... iki durak arası fiyat mevzusu kademeli tarifemiz olduğundan belli sınırlara göre ücretlendirme uygulanmaktadır... Biraz komik olmadı mı... Vergi... fiş mevzularını dile getireceğinize Araçların temizliği... Şoför arkadaşların diyaloğu konularında şikayet etseniz daha mantıklı olmaz mı... Sapak tan bindiğiniz 611 kullar koop. 623 ise bizim koop. aracı...
Kısaca cevap vermeye çalıştım... Hayırlı günler.. "
Site Yöneticisi |
|
|
|
|
| sabri demir (06/04/2014 20:15) |
|
| Konu : |
son araba |
|
| Mesaj : |
gece izmitten kalkan son aydınkent arabası yuvacık merkezde bırakıyor.son arabanın enazından may market önüne kadar gelip orada indirmesini istiyoruz.ırak,yakamoz ve bahçekente giden insanlar orada yürüyerek evlerine ulaşabilirler.teşekkürler.. |
|
|
"Sabri bey...
İsteğiniz... Kooperatifimizin Yönetim kuruluna teklif edilip görüşülecektir... Yönetim kurulunun alacağı kararı mail adresinizden haber veririm..."
Site Yöneticisi |
|
|
|
|
| Recai Tandoğan (28/02/2014 10:50) |
|
| Konu : |
bir maruzatım var |
|
| Mesaj : |
ilginize, problem çözmeye yönelik tavrınıza çok teşekkür ederim. beklemiyordum doğrusu, bu şekilde devam ederseniz daha çok seneler eskitirsiniz bu işte. hayırlı işler dilerim... |
|
|
"Size de Hayırlı işler...
Biz Teşekkür ederiz..."
Site Yöneticisi |
|
|
|
|
| Recai Tandoğan (27/02/2014 15:29) |
|
| Konu : |
bir maruzatım var |
|
| Mesaj : |
her akşam kandıra sapağından hat 622 ye binme eziyetini yaşıyorum.
sitenizdeki saatlere baktım ama ben orada yazan saatlere göre değil her akşam yaşadığım tecrübeye göre konuşacağım.
saat 17:30 - 18:30 arasında kandıra sapağından hat 622 ye biniyorum. 20-25 dakikadan az beklediğim vaki değil. ben 622 yi beklerken 3 kere 621 geçiyor, 3 kere 623 geçiyor bizim ki anca o zaman geçiyor. hayır yanlış söylüyorsunuz diyorsanız. buluşalım, bir akşam beraber bekleyelim.
621 ve 623 de dolu geçmesine rağmen 622 adeta silme dolu, insanlar camlara yapışmış, merdivenlerde bile yer olmayacak şekilde geçiyor. bir kere oturduğumu hatırlamıyorum.
böyle bir yolculukta sitenizde belirttiğiniz ilkelerden, kaliteli ve konforlu yolculuğa pek uymuyor.
sizden ricam sefer sayısını 2 katına çıkarmanız. inanın yine dolu olacaktır merak etmeyin. yolcularınızın isteklerini pek kaale alacağınızı sanmıyorum ama bir umut yine de yazayım dedim. iyi çalışmalar dilerim.... |
|
|
"
Hayırlı işler Recai bey...
Polemiğe girmeksizin size şunu aktarmak istiyorum... Saatlerimiz yolcu yoğunluğuna göre, bazen de şikayetler baz alınarak ayarlanmaktadır... İzmit dönüşü 17:00 den 18:00 e 622 hat ta 5 aracımız dönüş yapmakta... 18:00 den 19:00 622 hatta 4 aracımız varken, şikayetiniz üzerine 5 araca çıkardık... Siz de biliyorsunuz ki, tam saatlerde araçlarımız 621 olarak gelmektedir... 621 hat araya girince 622 hat arası takriben 18 ila 20 dk. çıkmakta... Birde son zamanlarda ki Kandıra sapağındaki köprü çalışmaları ve yolun tıkanması araçlarımızın zamanında duraklara ulaşamamasına neden olmaktadır... Bu sorundan en çok biz müzdaribiz... Bir düşünün günde kandıra sapağından 396 kez araçlarımız geçmekte...
Kooperatif olarak yapabileceğimiz şikayetçi olduğunuz saatlere bir tur ekleyebildik... Köprü inşaatı bittikten sonra daha akıcı bir trafik ile daha iyi hizmet verebiliriz...
Hayırlı günler..."
Site Yöneticisi |
|
|
|
|
| Esra (30/01/2014 15:17) |
|
| Konu : |
ŞİKAYET |
|
| Mesaj : |
41 LH 574 numaralı aracınız dahil olmak üzere bir çok otobüste hala neden Kent Kart makinesinin bulunmadığını anlamış değilim. Kent Karta para yüklüyorum, otobüse biniyorum otobüste makine yok. Tekrar çıkartıp para vermek zorunda kalıyorum. Şu işi artık rayına oturtursanız çok sevineceğim. Bahsini ettiğim otobüsle ilgili de gerekenin yapılmasını rica ederim. |
|
|
"Esra hanım...
Kooperatifimiz 47 ortaklı Toplu taşımacılık hizmeti veren bir kooperatiftir... 2004 yılından beri Büyükşehir belediyesi UKOME ye bağlı olarak Toplu taşımacılık yapmaktayız... 47 aracın 10 araç hariç 37 sinde kentkart cihazı takılı... Kooperatifimiz Kent kart cihazlarını takmadan önce Ukome yetkililerinden kooperatifimiz ile alakalı bazı sözler verildi... Bu sözler yerine getirilmediğinden dolayı, şu an 10 aracımızda kentkart cihazı bulunmamaktadır... Yetkililer sözlerini seçimden sonra tutacaklarına söz verdiler... Sözlerinde durursalar... Kalan araçlarımızda kesin kentkart cihazı takılacaktır... Bir mağduriyet yaşanıyorsa bu mağduriyetin sebebi Ukome yetkililerinin olduğunu bilmenizi isteriz... Ve bu yaptığınız şikayetin asıl muhatabı Ukome nin yöneticileridir..."
Site Yöneticisi |
|
|
|
|
| Mehmet (25/01/2014 16:49) |
|
| Konu : |
Memnuniyet |
|
| Mesaj : |
Merhabalar 41 FY 053 ve 41 SA 417 plakalı araç söförlerin den Hizmeti en mükemmel derecede yaptıkları için kendilerine Teşekkür Etmek isterim.. |
|
|
"Sayın Mehmet bey... Zikretmiş olduğunuz şoför arkadaşlar abi kardeştir... Sağolsunlar Kooperatifimizin en güzide şoförleridirler... Biz de memnunuz onlardan... Göstermiş olduğunuz bu hassasiyetten dolayı biz teşekkür ederiz... "
Site Yöneticisi |
|
|
|
|
| Hamza K. (17/12/2013 07:56) |
|
| Konu : |
ŞİKAYET |
|
| Mesaj : |
sabah 07:30''da trafodan geçen 623 no''lu otobüsün camları buharlı olması sebebiyle durağı geç farkettim ve düğmeye geç bastım. ancak soför söylememe rağmen bir sonraki durakta indirdi. şoförlerinizin bu kadar kaba olmasına gerek var mı ? biraz daha hoşgörülü davranmalarını rica ediyorum. |
|
|
"Sayın Hamza bey... Şoför arkadaş ile görüştüm... Şoförün bana anlattığına göre... Durağı geçtikten sonra düğmeye bastığınızdan dolayı, sizi diğer durakta indirmiş... Siz ona neden beni durakta indirmediniz... demişsiniz... Şoför arkadaş ta... "durağı geçtikten sonra düğmeye bastınız ben de doğal olarak bir ileri ki durakta ineceğinizi düşündüm" dedi... ve o konuşma esnasında zaten araç diğer durağa gelmişti... Sonra siz inmişsiniz... Şoför arkadaşımız eğer size kaba davranmış ise, kurumumuz adına sizden özür dileriz... Göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı da Teşekkür ederim... Ayrıca yine Aydınkent mahallesi sakinlerinin kooperatifimize şikayeretlerinden biri de durak harici inen ve binen yolcu hakkındadır... Şoförler yolcuların bu tutumlarından dolayı herkesi bir potada eritmektedir... Karşılıklı hoşgörü ile sorunların çözüleceği bir toplum dileği ile... "
Site Yöneticisi |
|
|
|
|
| fatma DİLŞEN (06/12/2013 08:31) |
|
| Konu : |
şikayet |
|
| Mesaj : |
serdar mahallesi çeşme durağından sabah 08.00 da geçen eski yol minibüsü pazar durağında indirmeden belediyeye kadar götürdü.buna itiraz edince de kabul etmeyip indirmedi. üstelik eski yol otobüslerinin hemen hepsi bu güzergaha girmek istemiyor. her gün inecek varmı diye sormadan yeni yol güzergahından gitmek istiyorlar.evim kısa mesafede olmasına rağmen iş yerime yakın gittiği için eski yolu tercih ediyorum ancak yine de her gün ayrı bir olay yaşıyorum kimisi girmiyor kimisi durakta indirmiyor.bu konuyla ilgili artık kesin çözüm bulunmasını istiyorum... |
|
|
"Hayırlı günler Fatma hanım...
Sorun yaşadığınız otobüs şoförü ile telefonda görüştüm... Yüz yüze de görüşeceğim... Kendisi pazar sokağından belediye sokağına döndükten ve aracını hızını arttırdıktan sonra sizin inmek istediğinizi ve sizi belediyenin oradaki durakta indirdiğini bana söyledi... Mümkün mertebe ineceğiniz durağa yaklaşmadan önce düğmeye basarsanız bu durumlar yaşamazsınız... Eğer bastığınız halde durmadı ise, şoförümüze gerekli uyarı, tenbih ve ceza uygulanacaktır... ve uygulanmaktadır... Ayrıca... Eski yol araçları belediyeye gitmek isteyen var mı sorusunu sormalarının sebebi... Belediyenin oradan yolcu almayacağına göre... İnecek yolcu yok ise girmesinin bir manası yok... Ve İzmit yönüne gitmek isteyen yolcular aracın dolaşarak gitmesinden çok şikayetçi oluyorlar...
Gösterdiğiniz duyarlılıktan dolayı Teşekkür ederim...
Hayırlı işler..."
Site Yöneticisi |
|
|
|
|
| tahsin (17/10/2013 21:08) |
|
| Konu : |
şikayet |
|
| Mesaj : |
öncelikle hayırlı bayramlar 41 EC553 plk aracınız bir halk otobüsü toplu taşıma aracı olarak nasıl bir hizmet verdiğinie anlam vermek mümkün değil arac insanmı taşıyor hayvanmı resmen arac leş kokuyor başkanım ilkilenirseniz bizi onure edersiniz saygılarımla ALLAHA emanet olun iyi akşamlar |
|
|
"Size de hayırlı bayramlar... Sözünü ettiğiniz aracımıza bir gün önce yolculardan birinin süt bidonundan araç içerisine süt döküldü... Araç hareket halinde olduğundan aracın tabanını olduğu gibi yayılmış... Araç sahibi aracının içerisini iyice yıkadı ise de demek ki yine de kokusunu çıkmamış... aracın içine sinmiş... Araç içerisinde ki kokuyu bastırsın diye koku sıkıyordu... Demek ki... bir müddet sonra etkisini kaybetmiş... Durum bundan ibarettir... Aslında araç şoförü temizlik konusunda çok titizdir... Titiz olduğundan dolayı bu ve buna benzer olaylar başına gelmekte... Kooperatifimiz adına özür diler... Hayırlı günler... Hayırlı bayramlar... "
Site yöneticisi |
|
|
|
|
| esra (19/09/2013 15:09) |
|
| Konu : |
624 liste |
|
| Mesaj : |
liste maalesef ulaşmamış kızılay konutlarına sayfanızdaki liste güncellenecekmi... |
|
|
"Esra hanım... Dün öğleden sonra ırak konutlarında ikamet eden bir arkadaşa listeyi güvenlik kulübesine asması için verdim... Astığını da teyit aldım... Sitedeki hareket saatlerinin yayınlanması hususunda duyuru yazısı yayınladım... En kısa süre içerisinde yayınlanacaktır..."
Site yöneticisi |
|
|
|
|
| esra (17/09/2013 22:24) |
|
| Konu : |
624 |
|
| Mesaj : |
624 ırak konutları yeni listeyi güncelleyebilirmisiniz |
|
|
"Esra hanım...
Irak konutlarına yeni liste dün akşam 17:00 gibi gönderdim... Eğer herhangi bir sorundan dolayı ulaşmaz ise yine buradan bizi haberdar edebilirsiniz..."
Site yöneticisi |
|
|
|
|
| Mehmet Cansun (24/08/2013 12:24) |
|
| Konu : |
merhaba |
|
| Mesaj : |
41 FE 953 plakalı araç şoförünün ismini öğrenebilirmiyim acaba. |
|
|
"Mehmet bey... şoförümüzün ismini neden soruyorsunuz..."
Site yöneticisi |
|
|
|
|
| sabri (22/08/2013 19:21) |
|
| Konu : |
953 |
|
| Mesaj : |
953 plakalı araçın koltukları leş gibi çok kirli köpek oturmaz.biraz araç içlerini kontrol edin. |
|
|
"Sabri bey göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı size teşekkür ederim... Şoför arkadaşımıza gerekli uyarılar yapılıp... aracını temiz tutmasını sağlayacağız... Hayırlı günler..."
Site yöneticisi |
|
|
|
|
| atınç (20/07/2013 02:46) |
|
| Konu : |
geç |
|
| Mesaj : |
bu msj çektiğim gün arabanız saat tam 13 45 te gelmesi gereken yerde saat 14 05 te geldi ve aynı gün akşamda bu sıkıntıyı yaşadım saat 23 20 de kandıra sapağından geçen araba 23 45 te geldi ve ben 23 15 te durağa geldim ama bi türlu arabanız gelmedi ba gayet net bi durum ve aynı günde 2 defa bu sıkıntıyı yaşıyorum |
|
|
"Sayın Atınç bey... yazdığınız mesaj a baktığımızda... 623 nolu aracımıza, İzmit ten Yuvacık yönünde Kandıra sapağından biniyorsunuz... Araçlarımızın kalkış saatleri Halkevi durağından olup, Kandıra sapağına 11 dk da çıkmaktadırlar... "saat tam 13 45 te gelmesi gereken" dediğiniz saat baktığımızda 623 nolu hat güzergahında Halkevinden 13:35 te kalkan aracımız 13:46 kandır sapağını terk eder... ondan sonraki aracımız hakevinden 13:53 de kalkıyor... 13:04 kandıra sapağında terk ediyor... Anlaşılan siz aracı az bir fark ile kaçırmışsınız...
Gece saatlerine baktığımızda halkevinden 623 hat kalkan 23:05 ve 23:35 de iki aracımız var... 23:05 kandıra sapağını 23:16 da terk eder... 23:35 kandıra sapağını 23:46 terk eder... Görüldüğü gibi siz yine az bir fark ile aracı kaçırıp sonra gelen araca binmişsiniz... Yani aracımız geç gelmemiş... Bir sonraki sefer yapan aracımıza binmişsiniz... Durağa 2 - 3 dk. erken gelirsiniz böyle bir sorun ile karşılaşmazsınız... "
Site yöneticisi |
|
|
|
|
| atınç (15/07/2013 00:55) |
|
| Konu : |
geç |
|
| Mesaj : |
yazıklar olsun bu izmite yuvacık hattı kadar berbat ve geç gelen araaba göredim bukadar sorumsuzluk hiç bii yerde görmedim belki binlerce defa arabalarınız 15 dak 20 dak geç geliyo yanı resmen insanlarla dalga geçıyonuz herkezin bi işi gücü vardır zamanında işine gitmesi gerekiyo ama sizin sorumsuzluğunuz yuzunden biz insanlar sıkıntı yaşıyoruz bunu gerekli yerlere şikayete bulunca |
|
|
"Atınç bey... Hangi saatte aracımız geç kaldığını belirtmemişsiniz... mesajınızın gönderim saatine bakarak araç takip sistemi ile gece nöbetleri yapan araçların saatleri kontrol edildi... Bir olumsuz durum olmadığı gözlendi... İsterseniz... sizde gelip kontrol edebilirsiniz...
Ayrıca, " hiç bii yerde görmedim belki binlerce defa arabalarınız 15 dak 20 dak geç geliyo" Normal şartlar hariç (kaza, yol tıkanması vb.) siz bizim aracın geç kaldığını ispatlayın... Yönetimimiz o araca cezai müeyyide uygulayacaktır... Şikayet etmek sizin en doğal hakkınız... Şikayette bulunabilirsiniz tabi ki... "binlerce kez 15 dak 20 dak" geç geliyor demek inanın çok komik... Değer yargınız ben merkezli..."
Site yöneticisi |
|
|
|
|
|
|
