• Anasayfa
  • Favorilere Ekle
  • Site Haritası
  • https://www.facebook.com/yuvacik.koop

İstek ve şikayetleriniz


 İsim 
 Mail 
 Konu 
 Mesaj    
 
 
 
          

Yazılan mesajlar

onur (28/01/2019 22:39)
Konu : otobusun duraga ugramamasi
Mesaj : 28.01.2019 tarihinde 21.50 yuvaciktan kalkan otobus bahcekente ugramamistir ordaki bekleyenler ve ben mağdur edilmistir .lutfen daha dikaatli olunuz .Bilginize
"Sayın Onur bey... Kent kart takip sistemi ile baktığımızda 41 KH 276 plakalı aracımız 28.01.2019 21:53:50 de Bahçekent durağından hareket ettiği görülmektedir..."
Editör Notu
Mustafa (25/05/2018 01:13)
Konu : Gömlek unuttum poşette
Mesaj : 611 hatlı araçta 24.05.2018 de 8:30 8:50 arası olan otobüste büyük ihtimal maalesef plaka bakmamıştım iş gömleği nasıl ulaşabilirim ?
EMRE BERBEROĞLU (17/07/2017 12:56)
Konu : PANORAMA KENT DURAĞI
Mesaj : Yeşilyurt mah. Galip Erenoğlu cad. Panorama 2 sitesi karşısında durak bulunmaktadır fakat durak çalışmadığından dolayı bu mevkide bulunan siteler olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayız.
Takdir edersiniz ki , herkesin arabası bulunmamaktadır ve bundan dolayı ciddi sıkıntılar yaşanmamaktadır.
Bu mevkide ciddi bir insan popülasyonu vardır.
Bundan dolayı, bu mevkide bulunan durağa toplu taşıma araçlarının gelmesi konusunda nasıL bir yol izlemeliyiz.
Konu ile ilgili yardımınızı rica ederim.
"Sayın Emre bey... Bir yıl kadar o güzergahta hizmet verdik, yolcu popülasyonu zayıf olduğundan dolayı hattı kapattık... Belediye 3 ay çalıştı, onlarda araçlarını çekti... Yolcu kapasitesi biraz daha yoğunlaştığında en az saat te bir olmak üzere araç konulacağını planlamaktayız... Bilginize..."
Site yöneticisi...
Tuğçe (15/10/2016 12:12)
Konu : Sikayet
Mesaj : 14 Ekim Cuma günü 19.10 da 41 h 46 plakalı araca bindim bu otobüsün şoförü her seferinde ogrenci kimlik istiyor gösteriyorum bu sefer nüfus cüzdanımı istiyor bunu gösteriyorum ona da inanmıyor ben inandiramiyorum öğrenci olduğuma artık kent kart taksın yüz göz olmayalım ayrıca üslubu çok kaba müşterilerine nasıl davranilacaginin yanindan bile gecmiyor öğretecek birileri varsa çok iyi olur..
"sayın tuğçe hanım... 41 h 46 plakalı araç kooperatifimiz de çalışmamaktadır"
Editör Notu
sevcan (16/03/2016 09:47)
Konu : artik şaati belli olsun 624
Mesaj : ben doga evlerinde oturuyorum artik bu sabah şaatlerin de şaati belli olsun 08 38 orda oluyoruw gecmiş oluya bazende 0846 geciyo ben bi calişan olarak o saate ayarlıyorum ken dimizi bu saatleri düzene koysun lar saygilar
"Sayın Sevcan Hanım... Ayın 07 sinden bugüne kadar 08:30 624 nolu hat çalışan araçların Doğa evleri önünden geçiş saatlerini aşağıda yazıldığı gibidir... 07.03.2016 08:40:40 - 08.03.2016 08:45:00 - 09.03.2016 08:39:30 - 11.03.2016 08:41:00 - 14.03.2016 08:43:40 - 15.03.2016 08:44:50 - 16.03.2016 08:39:10 Yedi günlük geçiş saatlerinde görüldüğü gibi... ortalama 5 dk. gibi bir oynama var... Sabah bu saatteki araç karşılıklı döner tur aracı olduğundan Ana durağa uğramaksızın güzergahına devam etmesinden kaynaklanmaktadır... Bu saatteki araç izmitten 623 gelip, Kasaptan tabelasını 624 e çevirip Diş fakültesi öğrencilerini fakülteye getiren ve yolun ve yolcunun yoğunluğuna göre saati 5 dk gibi bir oynamaya sebep olmaktadır... Bilgilerinize..."
Editör Notu
saadet (10/03/2016 12:08)
Konu : ŞİKAYET
Mesaj : 622 HATTA KULLANMAKTAYIM ,ve ınanılmaz sıkıntılı bır hat saatlerınde cıddı bır duznsızlık var ve bu caddede sık kullanılan bır cadde ama sat aralıgı cok gec konu hakkında bır duznleme gelmesı gerekmektedır ,ınanların cıddı magdurıyetı sozkonusudur.
"Sayın Saadet hanım... 622 nolu hat araçlarının hareket saati sitemizde yayınlanmıştır... Bu saatlere göre araçlarımız çalışmaktadır... Yolcu yoğunluğuna göre saatler ayarlanmaktadır... Bazı turlarda ki yolcu yoğunluğu veya azlığı güne veya hava şartlarına göre değişmektedir... Kooperatif olarak şikayetleri en aza indirme çabası içerisindeyiz... Lakin yapılan işin çok yönlü ve kendine has şartları olduğundan sorun ve sıkıntıların olmaması imkansız... örnek olarak Randevu ile çalışıldığı halde Hava yolu, Tren, Gemi veya Hastane vb. dahi olsa bir çok aksaklıklar meydana gelmektedir... Hayırlı günler..."
Editör Notu
Hasan dursun (27/02/2016 08:56)
Konu : Şoför
Mesaj : Merhaba kolay gelsin 27.02.2016 sabah 8.30 Halkevinden 41 dn 208 plakalı araciniza bindim ben böyle on numara bir şoför görmedim çok samimi ve guler yüzlü bir insandı yağmurda islanan bir öğrenciyi otobüse bindirmesi ve ücret almaması taktirlik bir olay bu devirde helal olsun
"Sayın Hasan Dursun bey... İNŞAALLAH tüm çalışanlarımız yolcularımızın takdirini kazanabilecek bir duruma geliriz... Şoförümüz Yusuf Temizel kardeşimizin göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı da kendisine Teşekkür ederiz..."
Editör Notu
Aaa (28/01/2016 13:42)
Konu : Kentkart
Mesaj : 47 de 41 otobüste kentkart var diyosunuz lakin ya o 6 otobüse de kentkart takılması veya takılana kadar paralı veya kartlı binişlerde sorun yaşanmaması için bir çözüm bulabilir misiniz? Parayla biniyorum kart soruyolar. Ve ben bu tartışmayı yaşamak istemiyorum gereğinin yapılmasını istiyorum...
"Sayın Aaa Yazdığınız gibi 6 otobüste kentkart cihazı bulunmamaktadır. İndirimli kentkart kullanan yolcular indirmli seyahatten faydalanabilmeleri için indirimli kartın kendisine ait olduğunu araç sürücüsüne ibraz etmek mecburiyetindedir... Malesef indirimli kartları usulsüz kullanan yolcularımız vardır... İndirimli kart kullanıyor iseniz, sürücünün size kartınızı sorması kurallara uygun bir davranıştır... "
Editör Notu
filiz (02/12/2015 14:27)
Konu : şikayet
Mesaj : 01.12.2015 tarihinde 12:45 ''te vezirçiftliğinden yuvacık minibüsüne bindim. şöfor 3,10tl aldı benden.kentkart bastım. normalde 2,35 olduğu halde neden daha fazla çektiniz dedim. tam araçtan indiğim sırada arkadan bir şeyler söyledi. hiç hoş bir durum değil. normalde değiştirmesi gerekirdi cihazdan ya da fazla çektiyse geri vermesi gerekirdi paramı. bunu şöforün tavrından dolayı yazıyorum. normalde bu şekildeki olaylara önem vermem. ama bundan sonrasında dikkat edilmesi adına şikayet etmek istedim. bilginize, iyi çalışmalar.
"Sayın filiz hanım... Şikayette bulunduğunuz tarih ve saat itibari ile vezirçiftliğinden geçen araçları kontrol ettikten sonra sorun yaşadığınız şoför arkadaşı tespit edip, kendisine şikayetinizi paylaştık... Şikayet ettiğiniz şoför arkadaşa Kooperatif başkanı tarafından gerekli uyarı ve ikazlar yapıldı... Mağduriyetinizin giderilmesi için sizden isteğimiz... Şoförümüzün size vermediği para üstünü olan 0,75 krş.u Kooperatifimizin her hangi bir araç şoförüne durumu aktarıp almanızdır... İyi günler... "
Editör Notu
aslı nur (11/09/2015 16:12)
Konu : otobüsler
Mesaj : Ya neden yarım saatte bir otobüs var neden yani burası gelişmiş bir yerken neden yarım saatte bir otobüs oluyor anlamıyorum lütfen bu yönde çalışmalar yapın
"Sayın aslı nur... Hangi hata ve hangi saatlerde yarım saat ara ile çalışıldığını belirtirseniz, size bilgi verebiliriz..."
Editör Notu
Doğan (10/09/2015 13:43)
Konu : kentkart
Mesaj : Kentkart alırken öğrencilere daha mı uygun oluyo birde normal ücret ile kentkart ücreti arasında ne kadar fark oluyo onu merak ediyorum Muğla için soruyorum kartımızı en fazla ne kadarlık doldurabiliyoruz birde bu var tabi yardımcı olursanız sevinirim
"Sayın Doğan... İndirimli seyahat yapacak olan yolcuların kentkart kullanması zorunludur. kentkart ile normal ücret arasında fiyat farkı yoktur. Muğla daki uygulamalar hakkında bir bilgim yok... Kocaeli de bildiğim kadarı ile istediğiniz kadar para karta yükleyebilirsiniz..."
Editör Notu
mavi (24/06/2015 09:25)
Konu : otobüs saatleri
Mesaj : 08:53 de bir arabanız geçti yetişemediğim için saat 09:24 halen araba Geçmiyor ?? Kaç saatte bir arabanız geçiyor Tınaz tepe mevkiinden ??
"Sayın Mavi... Sitemizin sayfasının Üst menüsünde bulunan "Hareket saatleri" butonundan Hat saatlerini görebilirsiniz... "
Editör Notu
Hakan (11/06/2015 18:02)
Konu : Kentkart
Mesaj : Kentkart geleli kaç sene oldu halen daha araçların bazılarında Kentkart yok. Şuan durakta beklemekteyim 3 dolmuş geçti Kentkart cihazı olmadığı için binemedim. Neyin inadı bu? Parayla bin diyebilirsiniz cevap vereyim üstümde para yok.
"Sayın Hakan bey... Kooperatifimiz deki 47 aracın yalnızca 6 sında kentkart cihazı yoktur... Yani 41 aracımızda kentkart cihazı bulunmaktadır. Kentkartsız 3 aracın peş peşe gelmesi için en az aralarında çalışan kentkartlı 3 aracın arızalı veya çalışmaması gerek... Bu 6 aracın neden kentkart takmadığı sorusuna gelince... UKOME ile kooperatif yönetimi arasında yapılan anlaşmaya Belediyenin uygulamaması ve Kentkart şirketi ile üyelerin yaptığı 5 sayfalık sözleşmede, sözleşmenin ne zaman başlayıp, ne zaman biteceğine dair her hangi bir ibare olmadığından dolayı 6 üyemizin aracında kentkart cihazı yoktur... Ayrıca Kooperatif yönetimi tarafından Belediyeye ve Kentkart Şirketine yapılan yazılı başvurularda ne zaman sözleşme biteceğine dair her hangi bir cevap hala verilmemektedir... Hakan bey... Eğer yolcu ücretini ödeyemiyorsanız... Şoför arkadaşa durumu söyleyin... Her hangi bir sorun olmadan sizi istediğiniz yere ulaştıracaktır..."
Editör Notu
fatih b (01/04/2015 18:20)
Konu : sofor hatası
Mesaj : saat 18.10 ark otonun onu soforunuz ( kasapmı ) asırı hız ve serıt ıhlalınden dolayı saygısızlık yapmıstır ne bır ozur nede baska bır sey soz konusu deıldır kooperatıfınızı aradıgımda ıse aldıgım cevap yonetımden kımse yok soforunuz onca kısının canını tehlıkeye atmakta bu ılk deıl sonda olmuycak sanırım 41 HR 309 PLAKALI aracın soforu sız bırsey yapmıycaksanız durdurup dovelım ne bu boyle ıkımızınde hızı 100 km kafa kafaya vurmaktan son anda kurtulduk kaza olsaydı o otobustekı 40 kısıden kacı kurtulcaktı ben ne olucaktım bukadarda cahıllık olmaz umarım gereken yapılır ıyı gunler
"Sayın Fatih bey... Şikayet ettiğiniz şoför arkadaşa yazınızı aktardım... Kendisi olayı bana anlattı... "önümde kullar otobüsü yolcu almak için sağa yanaşıp durdu, o esnada bende şeriti belki 30 veya 40 cm ihlal etmiş olabilir... Tam farkında değilim... Ama kesinlikle hızım 50 km gibi idi... Kesinlikle 100 km gibi bir hızım yoktu... Zaten öyle bir yolda 100 km ye o araç çıkamaz... Sonra, karşılıklı sellektör yaktık... ben yoluma devam ettim dedi... Ayrıca, Ben onu tehlikeye atacak bir durum yapmış isem kendisinden özür dilerim... diye de ekledi... Bunun yanı sıra bizim araçlarımızda 4 adet Kamera var... Buyrun durağımıza gelin... Arkadaşın kamera görüntülerini alalım... Birlikte seyredelim... Dediğiniz gibi tehlike oluşturmuş ise, istediğiniz yere şikayet etmekte özgürsünüz... "
Editör Notu
Nurten (17/03/2015 14:10)
Konu : saygısızca davranışlar
Mesaj : Yaklaşık 14 yıldır Yuvacık minibüs hattını kullanırım.Minibüs,şöförleriniz bir çoğu çok kaba ve saygısız .Kendileri lehine olmayan birşey söylendiğinde söyleyen erkekse direk kaba kuvvet,bayansa hakaret saygısızlık diz boyu,kelimeler.Bugün bir bayana bağırışı vardı yazıklar olsun dedim.Üstelik kadıncaz haklıydı. Tabi siz bunu yayınlarmısınız bilmem daha,öncede çok aradık ama sonuç yok,,kimi,kime şikayet ediyorsak sonuç aynı köklü çözüm lazım.
"İyi günler Nurten hanım... Tarih... Saat... Plaka... ve hat bilgilerini belirterek şikayette bulunursanız sonuç alabiliriz... Şu anda araçlarımızın çoğunda güvenlik kamera sistemleri var... Araç takip sistemleri bulunmaktadır... Şoför arkadaşlardan biri eğer yanlış davranışlarda bulunuyorsa gerekli ceza uygulanacaktır... Uygulanmaktadır... Göstermiş olduğunuz duyarlıktan dolayı kooperatif yönetimi olarak teşekkür ederim..."
Editör Notu
polat (29/11/2014 09:35)
Konu : yakıt ikbali
Mesaj : 41FE953 PLAKALI ARAÇ HER SEFERİNDE MÜŞTERİYLE YAKIT ALIYOR GEREKLİ UYARILARIN YAPILMASINI RİCA EDİYORUM..
"Sayın polat bey... Şoförümüze gerekli uyarı yapılacaktır... "
Editör Notu
sabri (23/11/2014 15:29)
Konu : otobüs koltukları
Mesaj : 1 veya 2 araçınızda koltuklar 6 aydan beri perişan halde.yuvacık koop. yakışmıyor...
"Sayın sabri bey... Duyarlılığınızdan dolayı teşekkür ederim... Koltukları kirli olan araç sahiplerine gerekli uyarıları yapılacaktır..."
Editör Notu
Zehra (23/11/2014 01:20)
Konu : Işe geç kalıyorum
Mesaj : Sorunum 625 hatlı otobüsün sabah geç çıkması iş açısından çok sorun yaşıyorum iki otobüs değiştiğim dahi oluyor, 625 de 7 den önce çıkamazmı?
"Zehra hanım... Hafta içi sabah ilk Hat 625 07:27, Cumartesi günü 07:30 dur... Ulaşım da genel fayda göz önünde tutularak saatler ayarlanmaktadır... Bu konu hakkında ilk siz şikayette bulundunuz... Şu anda böyle bir sefer ekleme diye bir durum bulunmamaktadır. Yönetimimiz şikayetlerin çoğalması durumunda 07:00 den önce bir araba koyabilir... "
Editör Notu
Oğuzhan (10/11/2014 03:28)
Konu : kentkart
Mesaj : bazı araçlarınızda neden kentkart yok
"Sayın Oğuzhan bey... Kooperatifimiz 47 üyeli olup, 7 tane aracımızda kentkart cihazı bulunmamaktadır... Bunun sebebi, Büyükşehir belediyesi kooperatifimize vermiş olduğu sözlerin yerine getirilmemesinden kaynaklanmaktadır... En kısa sürede çözümü için çalışılmaktadır... "
Editör Notu
VOLKAN (01/11/2014 15:56)
Konu : UCRET
Mesaj : Merhabalar,yuvacıkta orman deposu fiyatı ile yuvacık merkez arasındaki fiyat farkının aynı olmasının nedenı nedır? çinili camii fiyatı daha uygun. 2 durak sonrası orman deposu. bu hususta bir indirim yapma imkanı olmuyormu ?
"Merhaba volkan bey... Bağlı bulunduğumuz Büyükşehir Belediyesi UKOME Dairesi Başkanlığının ücretlendirme tarifesi prensiplerine göre ara tarifeleri en asgariye çekmektir. Yani bir güzergahta indi bindi hariç bir ara tarife bir de tam tarife olarak kurgulanmaktadır. Daha önceki tarifelerde ara tarife sayımız daha çok idi. Elektronik ücret toplama sistemi ile yavaş yavaş ara tarifeleri asgariye çekilmeye çalışılmaktadır. Başiskeledeki tüm kooperatifler birleştirileceğini düşünürseniz. Geç kalınmış bir uygulama olduğu görülmektedir. Tarife ücretleri bizzat UKOME tarafından belirlenip, Büyükşehir meclisince karara bağlanmaktadır. Kooperatifimizin herhangi bir tasarrufu yoktur."
Editör Notu
 1 
Ziyaret Bilgileri
Aktif Ziyaretçi1
Bugün Toplam18
Toplam Ziyaret220986
Döviz Bilgileri
AlışSatış
Dolar32.429932.5599
Euro34.801134.9406
Hava Durumu